Data obowiązywania: 12.06.26

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem akademiatrenerarbc.pl, zasady zakupu produktów fizycznych, produktów cyfrowych oraz uczestnictwa w szkoleniach organizowanych przez Aura Beauty Urszula Sikorska.

Przed dokonaniem zakupu lub zapisaniem się na szkolenie Klient zobowiązany jest zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.

Informacje zamieszczone na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

DANE USŁUGODAWCY

Aura Beauty Urszula Sikorska

Franciszka Klimczaka 16/13

02-797 Warszawa

NIP: 8212466227

E-mail: sikorska_urszula@op.pl

Telefon: +48 575 232 350

Strona internetowa: akademiatrenerarbc.pl

§1 DEFINICJE

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Usługodawca / Sprzedawca

Aura Beauty Urszula Sikorska, ul. Franciszka Klimczaka 16/13, 02-797 Warszawa, NIP 8212466227.

Sklep

Sklep internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem akademiatrenerarbc.pl.

Klient

Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych dokonująca zakupu Produktu lub zapisująca się na Szkolenie.

Konsument

Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenckie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Produkt

Produkt fizyczny, produkt cyfrowy lub szkolenie oferowane przez Aura Beauty.

Produkt fizyczny

Towar materialny oferowany do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu.

Produkt cyfrowy

Treść cyfrowa dostarczana w postaci elektronicznej, w szczególności:

• skrypty szkoleniowe,
• e-booki,
• materiały PDF,
• nagrania video,
• prezentacje,
• inne materiały edukacyjne.

Szkolenie

Usługa edukacyjna świadczona przez Aura Beauty obejmująca w szczególności szkolenia, warsztaty, konsultacje i programy mentoringowe dotyczące prowadzenia działalności w branży beauty, rozwoju salonów kosmetycznych, zarządzania biznesem beauty, pozyskiwania klientów, technik sprzedaży, marketingu, obsługi klienta, budowania marki osobistej oraz innych usług edukacyjnych oferowanych przez Aura Beauty.

Konto Klienta

Indywidualne konto utworzone w Sklepie umożliwiające korzystanie z wybranych funkcjonalności.

Zamówienie

Oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu lub uczestnictwa w Szkoleniu.

Cena

Kwota brutto wyrażona w złotych polskich należna Usługodawcy za Produkt lub Szkolenie.

Dzień roboczy

Dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Regulamin

Niniejszy Regulamin Sklepu Internetowego i Szkoleń Aura Beauty/ akademitrenerarbc.pl.

§2 OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

1. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na stronie internetowej Sklepu.
2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
3. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
4. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich.
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

1. a) urządzenie z dostępem do Internetu,
2. b) aktualna przeglądarka internetowa,
3. c) aktywny adres poczty elektronicznej.

1. Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
3. Aura Beauty podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu.
4. Klient może zgłaszać wszelkie nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem Sklepu na adres: sikorska_urszula@op.pl

§3 USŁUGI ELEKTRONICZNE

Aura Beauty świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

1. a) prowadzenie Konta Klienta,
2. b) umożliwienie składania Zamówień,
3. c) umożliwienie zapisów na Szkolenia,
4. d) udostępnianie Produktów cyfrowych,
5. e) obsługa formularza kontaktowego.

Założenie i prowadzenie Konta Klienta jest bezpłatne.

Klient może w każdym czasie zrezygnować z Konta poprzez wysłanie wiadomości na adres:sikorska_urszula@op.pl

Aura Beauty usunie Konto Klienta w terminie do 14 dni od otrzymania żądania.

§4 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

1. a) wybiera Produkt lub Szkolenie,
2. b) uzupełnia formularz zamówienia,
3. c) akceptuje Regulamin oraz Politykę Prywatności,
4. d) dokonuje płatności.

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia przez Aura Beauty drogą elektroniczną.
2. Potwierdzenie Zamówienia przesyłane jest na adres e-mail wskazany przez Klienta.
3. Aura Beauty zastrzega sobie prawo odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub braku możliwości realizacji zamówienia.

§5 PŁATNOŚCI

Aura Beauty umożliwia następujące formy płatności:

1. BLIK.
2. Tradycyjny przelew bankowy.
3. Inne formy płatności udostępnione aktualnie na stronie Sklepu.

• Warunkiem realizacji Zamówienia jest zaksięgowanie wpłaty na rachunku bankowym Aura Beauty lub potwierdzenie płatności przez operatora płatności.
• Dowód zakupu (faktura lub paragon) przesyłany jest drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Klienta.
• W przypadku braku płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia Aura Beauty ma prawo anulować Zamówienie.

§6 SZKOLENIA

1. Aura Beauty organizuje szkolenia stacjonarne, szkolenia online, warsztaty, konsultacje indywidualne oraz programy mentoringowe skierowane do właścicieli salonów kosmetycznych, specjalistów branży beauty oraz osób rozwijających działalność gospodarczą w branży beauty.
2. Szczegółowy zakres szkolenia, termin, miejsce realizacji, czas trwania oraz cena określane są każdorazowo w opisie danego szkolenia zamieszczonym na stronie internetowej.
3. Zakup szkolenia oznacza rezerwację miejsca na wybrany termin szkolenia.
4. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad organizacyjnych obowiązujących podczas szkolenia oraz stosowania się do poleceń prowadzącego.
5. Aura Beauty zastrzega sobie prawo odmowy udziału w szkoleniu osobie:
   a) zachowującej się w sposób agresywny,
   b) naruszającej porządek szkolenia,
   c) stwarzającej zagrożenie dla innych uczestników,
   d) pozostającej pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
6. W przypadku wykluczenia uczestnika z przyczyn wskazanych w ust. 5 opłata za szkolenie nie podlega zwrotowi.
7. Aura Beauty zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia z przyczyn niezależnych od organizatora, w szczególności z przyczyn losowych, zdrowotnych lub organizacyjnych.
8. W przypadku zmiany terminu uczestnik ma prawo:
   a) zaakceptować nowy termin,
   b) wykorzystać wpłatę na inne szkolenie,
   c) otrzymać zwrot wniesionej opłaty.
9. Uczestnik może jednorazowo przenieść swoje uczestnictwo na inny termin szkolenia pod warunkiem zgłoszenia tego faktu najpóźniej 14 dni przed planowaną datą szkolenia.
10. Przeniesienie uczestnictwa uzależnione jest od dostępności miejsc.
11. Uczestnik może wskazać inną osobę, która weźmie udział w szkoleniu zamiast niego, pod warunkiem poinformowania Aura Beauty nie później niż 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia.
12. Nieobecność uczestnika na szkoleniu bez wcześniejszego uzgodnienia nie stanowi podstawy do zwrotu opłaty za szkolenie.
13. Aura Beauty nie ponosi odpowiedzialności za koszty podróży, noclegów ani inne wydatki poniesione przez uczestnika w związku z udziałem w szkoleniu.
14. Szkolenia, konsultacje, mentoring oraz materiały edukacyjne oferowane przez Aura Beauty mają charakter edukacyjny i informacyjny. Aura Beauty nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych, sprzedażowych, marketingowych ani biznesowych przez uczestników po ukończeniu szkolenia lub programu mentoringowego.
15. Uczestnik może przenieść termin szkolenia wyłącznie jeden raz. Każda kolejna zmiana terminu wymaga indywidualnej zgody Aura Beauty.

§7 CERTYFIKATY

1. Po ukończeniu szkolenia (po ukończeniu zadania domowego) uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia.
2. Certyfikat wydawany jest wyłącznie osobom, które uczestniczyły w szkoleniu w pełnym zakresie przewidzianym programem.
3. Aura Beauty może odmówić wydania certyfikatu w przypadku:
   a) opuszczenia istotnej części szkolenia,
   b) naruszenia zasad organizacyjnych szkolenia,
   c) zachowania uniemożliwiającego prawidłowy przebieg szkolenia.
4. Certyfikat może zostać wydany w formie papierowej lub elektronicznej.
5. Certyfikat potwierdza uczestnictwo lub ukończenie szkolenia i nie stanowi dokumentu państwowego, zawodowego ani urzędowego uprawniającego do wykonywania określonego zawodu, chyba że odrębne przepisy stanowią inaczej.
   

§8 PRODUKTY CYFROWE

1. Aura Beauty oferuje produkty cyfrowe w postaci między innymi:
   a) materiałów szkoleniowych,
   b) skryptów,
   c) e-booków,
   d) prezentacji,
   e) nagrań video,
   f) innych materiałów edukacyjnych.
2. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną.
3. Dostęp do produktu cyfrowego przekazywany jest niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
4. Produkty cyfrowe przeznaczone są wyłącznie do osobistego użytku Klienta.
5. Zabronione jest:
   a) udostępnianie produktów cyfrowych osobom trzecim,
   b) sprzedaż produktów cyfrowych,
   c) kopiowanie produktów cyfrowych w celach komercyjnych,
   d) publikowanie produktów cyfrowych w Internecie.
6. Z chwilą uzyskania dostępu do produktu cyfrowego uważa się go za dostarczony.

§9 PRODUKTY FIZYCZNE

1. Aura Beauty prowadzi sprzedaż produktów fizycznych związanych z branżą beauty.
2. Produkty dostarczane są na terytorium Polski oraz innych krajów wskazanych przez Aura Beauty.
3. Koszty dostawy podawane są każdorazowo podczas składania zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
5. Aura Beauty dokłada wszelkich starań, aby prezentowane zdjęcia produktów odpowiadały ich rzeczywistemu wyglądowi, jednak niewielkie różnice wynikające z ustawień monitora nie stanowią podstawy reklamacji.
6. W przypadku uszkodzenia przesyłki Klient powinien niezwłocznie zgłosić ten fakt przewoźnikowi oraz Aura Beauty.

§10 PRAWA AUTORSKIE

1. Wszelkie materiały udostępniane przez Aura Beauty, w tym:
   a) materiały szkoleniowe,
   b) prezentacje,
   c) zdjęcia,
   d) filmy,
   e) dokumenty,
   f) produkty cyfrowe,

stanowią własność intelektualną Aura Beauty lub podmiotów współpracujących.

1. Materiały objęte są ochroną wynikającą z przepisów prawa autorskiego.
2. Klient otrzymuje niewyłączną licencję do korzystania z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek.
3. Zabrania się:
   a) kopiowania,
   b) rozpowszechniania,
   c) odsprzedaży,
   d) modyfikowania,
   e) publikowania

materiałów bez uprzedniej pisemnej zgody Aura Beauty.

1. Zabrania się nagrywania, fotografowania, kopiowania, powielania lub udostępniania materiałów szkoleniowych podczas szkolenia bez zgody Aura Beauty.
2. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Zakazane jest wykorzystywanie materiałów szkoleniowych, strategii biznesowych, procedur sprzedażowych, materiałów marketingowych, programów mentoringowych oraz innych materiałów przekazanych przez Aura Beauty do prowadzenia własnych szkoleń, kursów, konsultacji lub działalności konkurencyjnej bez uprzedniej pisemnej zgody Aura Beauty.

§11 WIZERUNEK UCZESTNIKÓW

1. Podczas szkoleń mogą być wykonywane zdjęcia oraz materiały filmowe dokumentujące przebieg wydarzenia.
2. Materiały te mogą być wykorzystywane przez Aura Beauty w celach:
   a) marketingowych,
   b) promocyjnych,
   c) edukacyjnych,
   d) informacyjnych.
3. Uczestnik, który nie wyraża zgody na utrwalanie lub publikację swojego wizerunku, powinien poinformować o tym Aura Beauty przed rozpoczęciem szkolenia. Zgoda na wykorzystanie wizerunku jest dobrowolna i może zostać cofnięta do momentu publikacji materiałów. Zgłoszenie sprzeciwu nie wpływa na możliwość uczestnictwa w szkoleniu.

§12 REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW FIZYCZNYCH

1. Aura Beauty ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Produktu fizycznego z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać:
   a) drogą elektroniczną na adres: sikorska_urszula@op.pl,
   b) pisemnie na adres siedziby Aura Beauty.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   a) imię i nazwisko Klienta,
   b) dane kontaktowe,
   c) numer zamówienia,
   d) opis problemu,
   e) żądanie Klienta.
4. Aura Beauty rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

§13 REKLAMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW CYFROWYCH ORAZ SZKOLEŃ

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą produktu cyfrowego lub szkolenia.
2. Reklamacje należy kierować na adres: sikorska_urszula@op.pl

1. Reklamacja powinna zawierać:
   a) dane Klienta,
   b) opis problemu,
   c) datę zdarzenia,
   d) oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
2. Aura Beauty rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
3. W przypadku uznania reklamacji Aura Beauty podejmie odpowiednie działania mające na celu usunięcie nieprawidłowości.

§14 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia lub otrzymania produktu.
2. W przypadku produktów fizycznych termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia otrzymania produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres sikorska_urszula@op.pl

lub na adres siedziby Aura Beauty.

1. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.
2. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Aura Beauty może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania.

§15 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje między innymi w odniesieniu do:

1. Produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta.
2. Produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub zdrowotnych.
3. Produktów cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną, jeżeli:
   a) Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
   b) został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
   c) otrzymał potwierdzenie zawarcia umowy.
4. Szkoleń i usług wykonanych w całości za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§16 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Administratorem danych osobowych jest:

Aura Beauty Urszula Sikorska

1. Franciszka Klimczaka 16/13

02-797 Warszawa

NIP 8212466227

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej.
3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
   a) realizacji zamówień,
   b) realizacji szkoleń,
   c) kontaktu z Klientem,
   d) wystawiania dokumentów księgowych,
   e) realizacji obowiązków prawnych.

§17 POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronach: www.uokik.gov.pl oraz https://ec.europa.eu/consumers/odr

1. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

§18 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
   a) Kodeksu cywilnego,
   b) Ustawy o prawach konsumenta,
   c) RODO,
   d) innych obowiązujących przepisów prawa.
3. Aura Beauty zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
   a) zmiany przepisów prawa,
   b) zmian technologicznych,
   c) zmian organizacyjnych.
4. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem zmian w życie.
5. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej: akademiatrenerarbc.pl

1. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej.

ZAŁĄCZNIK NR 1

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Adresat:

Aura Beauty Urszula Sikorska

1. Franciszka Klimczaka 16/13

02-797 Warszawa

e-mail: sikorska_urszula@op.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów/usług:

…………………………………………………………..

Data zawarcia umowy:

…………………………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta:

…………………………………………………………..

Adres konsumenta:

…………………………………………………………..

Numer zamówienia:

…………………………………………………………..

Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

…………………………………………………………..

Data:

…………………………………………………………..

(*) niepotrzebne skreślić.